IT-Mitarbeiter (m/w/d) für Service und Support


  • Rastede
  • Vollzeit

Das wird dein Bereich

Als IT Mitarbeiter bist du Teil unseres IT Service Teams, welches den störungsfreien IT-Betrieb an unserem Standort insbesondere im Bereich 1st Level Support sicherstellt. 

  • Du übernimmst zusammen mit dem IT-Support Team den Support für unsere Endgeräte wie z. B. Smartphones, Tablets, Notebooks, PCs und Peripherie
  • Dabei berätst und unterstützt du unsere Mitarbeiter (m/w/d) bei allen technischen Fragestellungen
  • Das Aufsetzen, Konfigurieren und Warten unserer IT-Infrastruktur gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
  • Neben der Erstellung und Pflege von Lösungs- und Anleitungsdokumenten beteiligst du dich auch an diversen IT-Projekten

Das bringst du mit

  • Deine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) hast du erfolgreich abgeschlossen – oder du bringst vergleichbare Berufserfahrung in einem technischen Umfeld mit
  • Mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools gehst du sicher um
  • Im Support von Hard- und Software (1st- und 2nd-Level) fühlst du dich zuhause
  • Microsoft-Infrastrukturen und Betriebssysteme (Client/Server) betreust du souverän
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit ITIL-Prozessen gesammelt
  • Das aktuelle MS-Office-Paket beherrschst du ohne Probleme
  • Im Umgang mit Anwendern und Fachabteilungen überzeugst du durch Freundlichkeit und Sicherheit
  • Ob im Team oder allein – du arbeitest lösungsorientiert
  • In Wort und Schrift verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
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