Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service


  • Rastede
  • Vollzeit

Als internationales Modeunternehmen liegt uns eins ganz besonders am Herzen: zufriedene Kundinnen und Kunden! Im operativen Geschäft verwaltet unser internes Service Center dabei alle Aufgaben rund um die nationale und internationale Kundenbetreuung.  Jetzt suchen wir Dich zur Unterstützung unseres Teams:

Das wird dein Bereich

  • Du stehst im engen Kontakt mit unserer Kundschaft– per Mail und Telefonisch
  • Darüber hinaus stehst du im regelmäßigen Austausch mit unseren Online-Zahlungs Anbietern, löst Konflikte, stellst Nachforschungen an und bearbeitest Rückerstattungen
  • Bei Bedarf regelst du Beanstandungen oder Inkassoanfragen
  •  Schwerpunkt Accounting: Du pflegst unsere Buchungslisten, trägst manuelle Buchungen ins System ein, koordinierst Aufträge und gibst diese zur Bearbeitung frei

Das bringst du mit

  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt, idealerweise auch im Bereich der Buchhaltung
  • Du verfügst über ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, vielleicht sogar in mehreren Sprachen
  • Du hast eine Affinität für Zahlen und Organisation
  • Du arbeitest service- sowie lösungsorientiert und reichst anderen gerne eine helfende Hand
  • Du bist zuverlässig, engagiert und legst Wert auf einen respektvollen Umgang mit anderen
  • Deine Kommunikationsstärke und selbstsicheres Auftreten runden dein Profil ab
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