IT-Mitarbeiter (m/w/d) für Service und Support


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  • Vollzeit

Das wird dein Bereich

Als IT Mitarbeiter bist du Teil unseres IT Service Teams, welches den störungsfreien IT-Betrieb an unserem Standort insbesondere im Bereich 1st Level Support sicherstellt. 

  • Du verantwortest den 1st und unterstützt den 2nd Level Support für unsere Endgeräte wie z. B. Smartphones, Tablets, Notebooks, PCs und Peripherie
  • Dabei berätst und unterstützt du die Mitarbeiter (m/w/d) vor Ort oder im Homeoffice
  • Das Aufsetzen, Konfigurieren und Warten unserer IT-Infrastruktur gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
  • Neben der Erstellung und Pflege von Lösungs- und Anleitungsdokumenten beteiligst du dich auch an diversen IT-Projekten

Das bringst du mit

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung in einem technischen Umfeld
  • Gute Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft Infrastrukturen (Client/Server)
  • Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen für Client und Server (wünschenswert)
  • Gute Kenntnisse im aktuellen MS-Office-Paket
  • Freundlicher und sicherer Umgang mit Anwendern und Fachabteilungen
  • Ob im Team oder alleine – du bist lösungsorientiert und durchsetzungsfähig
  • Erste Berührungspunkte in der Verwaltung von Serverdiensten sowie in der Windows Server Installation / Konfiguration sind von Vorteil
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